判断题
CRM的终极目标就是帮助企业满足客户的需求。
发布日期：2021-08-02
对
错
试题解析
需求
需求，读音xū qiú，汉语词语，意思是指人们在某一特定的时期内在各种可能的价格下愿意并且能够购买某个具体商品的需要。
- 中文名
- 需求
- 英文
- demand;requirement
- 出处
- 《野获编补遗·户部·江南白粮》
- 近义词
- 要求;需求;必要;须要：需要;供给
- 表示
- 需求表、需求函数、需求函数
- 拼音
- xū qiú
- 解释
- 购买
- 应用领域
- 市场营销
- 分类
- 单个需求和市场需求
客户
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者，他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为，客户和消费者是同一概念，两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲，客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求较集中；而消费者是针对个体而言的，他们的需求较分散。在市场学理论中，供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要，否则事后的“硬销售”广告，只是一种资源的浪费。现代社会中，“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中，有一种说法，“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎，也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾
- 中文名
- 客户
- 性质
- 汉语词汇
- 古意
- 古代户籍制度中的一类户口
- 笔画
- 13
- 外文名
- customer/client
- 读音
- kè hù
- 今意
- 厂商或经纪人对往来主顾的称呼
企业
企业是游戏《战舰少女R》中的角色。企业是一名U国的5星航母舰娘，原型为美国海军约克城级航空母舰2号舰。
- 中文名
- 企业
- 性别
- 女
- 稀有度
- 5星
- 阵营
- U国
- 外文名
- USS Enterprise
- 登场作品
- 《战舰少女R》
- 类型
- 航母
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此试题出现在
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刎颈之交
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分包单位提供的所有资料必须提交原件一式三份。（）
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