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判断题

服务企业的设施、设备、统一标识等有形因素不容易被顾客感觉,从而也就无法感知到服务水平的高低。

发布日期:2020-12-11

服务企业的设施、设备、统一标识等有形因素不容易被顾客感觉,从而也就无法感知到服务水平的高低。
A

B

试题解析

设施

设施,读音是shè shī,汉语词语,意思是规划施行。

中文名
设施
注音
ㄕㄜˋ ㄕㄧ
同义词
办法、步骤、方法、举措、措施
拼音
shè shī
词性
动词、名词

有形

有形,读音是yǒu xíng,汉语词语,意思是有形状的﹑感官能感觉到的。出自《韩非子·喻老》。

中文名
有形
拼音
yǒu xíng
出处
外文名
tangible;visible
释义
有形状的﹑感官能感觉到的

标识

标识,汉语词汇,读音是biāoshí,意思是标示识别;用来识别的记号。另有biāozhì读音,同“标志”,表明特征的记号或事物;表明某种特征。

中文名
标识
注音
ㄅㄧㄠ ㄕˊ
出处
《声无哀乐论》
拼音
biāoshí
释义
标示识别;用来识别的记号

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