在人员销售的成交阶段,处理价格异议的技巧有哪些?
发布日期:2020-04-13
试题解析
价格异议
价格异议是指顾客以推销产品价格过高而拒绝购买的异议。无论产品的价格怎样,总有些人会说价格太高、不合理或者比竞争者的价格高。如:“太贵了,买不起”、“不合算”、“别人比你卖得便宜”等诸如此类的话。
人员销售
人员销售是指创业者通过与顾客直接互动销售产品或服务的活动过程。一提到营销,人们一般会想到做广告,打造名牌,以及组建销售队伍等策略,而这些方面通常在新企业相对较晚的阶段才得以运用。在起始阶段,企业营销的着力点多放在劝说顾客购买新产品上。
- 中文名
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人员销售
- 定义
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创业者通过与顾客直接互动销售产品或服务的活动过程
技巧
技巧:名词,指表现在文学、工艺、体育等方面的巧妙的技能。如“谈话技巧”;或者指技巧性的运动。如“技巧比赛”。
- 中文名
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技巧
- 12
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笔画
- 近义词
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技能
- 外文名
-
skill
- 拼音
-
jì qiǎo
正确答案:
在人员销售的成交阶段,处理价格异议的技巧有:
(1)重价值轻价格,强调产品/服务的特性或不同之处,突出产品的价值而非价格;
(2)进行对比分析。销售人员应该尽可能清晰地向顾客宣传产品所具有的特性,并以具体数字说明。可以采用定点超越方法或SWOT分析法,将相同产品或替代品进行全面的对比分析;
(3)转销低价商品。有时潜在顾客不能承受一个高价格的产品,一旦出现这种情况,销售人员应该随机应变,转向潜在顾客推荐低价产品;
(4)购买投资回报。向顾客表明他所支付的金钱不仅仅是购买产品和服务,而且是一种投资回报。
解析:
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