多选题
特许经营加盟单店经营过程中在防止顾客流失方面应做好（）方面的工作。
发布日期：2020-12-11
吸引新顾客，使头回客变成回头客
合理处理顾客抱怨
制造顾客购买氛围
和不同的顾客打交道
试题解析
顾客流失
顾客流失是现代公司通过计算一位顾客一生能为公司带来多少销售额和利润来衡量顾客价值。
- 中文名
- 顾客流失
- 原因
- 顾客不满意
- 顾客指标
- 顾客流失率、保持率、推荐率
- 分类
- 新、老顾客，中间顾客，最终顾客
特许经营
商业特许经营（以下简称特许经营），是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。
- 中文名
- 特许经营
- 外文名
- Franchising
加盟
加盟是一个汉语词语，拼音是jiā méng，意思指参加某一团体戓组织。 可拓展到商业领域，指商业品牌的代理加盟。加盟就是该企业组织，或者说加盟连锁总公司与加盟店二者之间的持续契约的关系。根据契约，必须提供一项独特的商业特权，并加上（人员培训、组织结构、经营管理、商品供销）的方面的无条件协助。而加盟店也需付出相对的报偿。加盟特许经营的经营形式种类有很多，依出资比例与经营方式大概可以分为自愿加盟、委托加盟与特许加盟。
- 中文名
- 加盟
- 属性
- 汉语词汇
- 拼音
- jiā méng
- 释义
- 参加某一
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此试题出现在
某单位收发员为收集邮票，故意隐匿、毁弃他人信件，其行为没有侵犯宪法规定的公民的哪项权利？（ ）
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行业标准是对的补充，是专业性、技术性较强的标准。（）
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特许经营合约是联系加盟者和加盟总部之间关系的纽带，它会最大限度的维护加盟者的利益。
作为一个受许人，请说明加盟特许经营的好处。
特许加盟费是特许经营总部定期向加盟店收取的费用，以弥补总部向加盟者提供服务和支持的成本
特许经营加盟单店经营过程中在防止顾客流失方面应做好（）方面的工作。
特许经营加盟单店经营过程中在防止顾客流失方面应做好（）方面的工作。
受许人在加盟特许经营之前，要对特许人的（）进行评估。
特许经营体系制定加盟条件时可以不考虑潜在受许人的（）。
特许经营中加盟双方之间的关系发展一般会经历哪些阶段？
特许经营按加盟业务划分为可转换型特许经营和（）。
加盟特许经营系统时要做的选择包括（）。