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多选题

客户实物资料归档要求做到()。

发布日期:2020-12-11

客户实物资料归档要求做到()。
A

选用便于长期保管的材料保存资料

B

应“管重于用”

C

按客户分类分区域自上而下、从左至右排列客户资料

D

归档资料齐全完整,同一文件的正本与副本、印件与定稿、请示与批复应合并存放

E

凡属机密或绝密的客户信息,应注明保密等级,并单独存放

试题解析

实物资料

实物资料是实际存在的有关历史的、真实存在的东西作为资料。除了实物资料,还有文献资料和口述资料。

中文名
实物资料
拼音
shí wù zī liào
提出事件
90年代初
其他资料
文献资料和口述资料等
特点
实际存在的有关历史的

客户

客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾

中文名
客户
性质
汉语词汇
古意
古代户籍制度中的一类户口
笔画
13
外文名
customer/client
读音
kè hù
今意
厂商或经纪人对往来主顾的称呼

归档

生活中指经过整理或分类对文档或文件进行一定序列的排列,做到文档或文件源头可追溯。

中文名
归档
外文名
gui dang

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