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单选题

一般跨国公司的培训费用占其营业收入的2%-5%。而爱立信的培训投资在这些跨国公司中位居前列。在爱立信接受培训的员工不以“新老”来划分,而是以岗位职务来划分为管理人员和专业人员。专业人员又分为两类:技术人员和职能部门的职员。技术人员一般为售前、售后工程师以及研发工程师;职能部门职员一般为财务会计、行政文秘、人事等职员,爱立信也把这部分员工划分在专业职员的队伍中。当然,这些员工中有“新手”也有“老手”,但培训不以这个标准来划分,在培训面前只有“通讯兵”和“坦克兵”的区别,而没有“新兵老兵”之分。 爱立信的培训更多在于管理技能方面,而不仅仅是在专业技术方面。其培训目前大体分为三四个层次,最低一个层次是基本技能培训。所谓基本技能培训,并非技术培训,而是部分工种的统一培训,这类培训主要培养员工的学习能力。基本技能培训内容包括沟通能力、解决问题的能力和创造性以及基本知识等几方面。基本知识不仅仅限于工作范畴,还包括商业经营的基础内容,如在有些公司,技术人员无须了解财务和企业运作方面的知识,而在爱立信,每个接受基本技能培训的员工都需要进行这门课程的学习。在爱立信看来,技术人员也得知道“公司的钱从哪里来”,当然,财务人员也有必要知道“GSM和WAP”。爱立信要求员工知识的全面性,目的在于提高员工对工作流程的了解和对他人工作的支持。 爱立信的基本技能培训适用于全体员工,在此上是提高专业能力的专业培训,在专业培训上面是领导能力的培训,当然,这二者之间会有一些重叠。领导能力的培训目的有两个:一是通过他们来加强公司的企业文化并使公司的战略决策能够有效得到传达。二是让他们更多了解自己的个性并形成与之“匹配”的领导风格和领导艺术,从而扬长避短,提高领导能力。大多时候,这种领导能力的培训甚至会细分到针对个别经理人而采用不同的培训方式。爱立信有一个课程叫“自我了解”,就是根据这一培训思想而设立的。每个学员在参加培训之前都要先进行一项全面的评估。评估目的是要发现“别人怎么看他”而不是“他真正怎么样”,他的素质可能是A,但别人看他可能是B,他就需要了解这个情况。接受培训的学员仅仅对自己有个评价是不够的,更重要的是了解别人眼中自己究竟是怎么样的。两者之间常常会有误差,这种误差对某些学员来说甚至很大,如何避免这种误差造成的工作障碍则是这类评估的最终目的。 在爱立信,每个接受基本技能培训的员工都要学习财务和企业运作方面的课程,按照KOLB学习周期,这属于从()阶段开始学习。

发布日期:2021-04-28

一般跨国公司的培训费用占其营业收入的2%-5%。而爱立信的培训投资在这些跨国公司中位居前列。在爱立信...
A

计划

B

理论化

C

反思

D

获得经验

试题解析

营业收入

营业收入(Operating revenue) 是从事主营业务或其他业务所取得的收入。指在一定时期内,商业企业销售商品或提供劳务所获得的货币收入。分为主营业务收入和其他业务收入。如商业企业的商品销售收入、生产加工企业的产品销售收入、饮食业的饮食品销售收入、服务业的服务收入、仓储企业的仓储收入、运输企业的运费收入、代办运输收入等。发生商品销售取得收入时,通过“营业收入”帐户核算,借 (增) 记“银行存款”或“现金”帐户,贷 (增) 记“营业收入”帐户。对不属于企业主营业务范围的兼营业务的收入,作为附营业务收入处理。

中文名
营业收入
分类
主营业务收入
区别词
残值收入或变价收入
外文名
gross sales
适用范围
金融活动

培训

培训就是培养+训练,通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。国内培训主要以技能培训为主,侧重于行为之前。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业,通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让受训者通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标,提升战斗力,个人能力,工作能力的训练都称之为培训!培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知,职场正确认知(内部心理过程的输出)的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。简单理解,培训约等于教学。即对某项技能的教学服务。如一些专业的培训班。也可以理解为培训即提供教学。

中文名
培训
作用
知识
外文名
training
对象
任何自然界需要改变的有智慧生物

费用

费用,汉语词汇,拼音:fèi yong,释义为花用的钱财;花费;开支。

中文名
费用
近义词
用度
拼音
fèi yong
释义
1、花用的钱财。2、花费;开支。

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