多选题
实现交通运输人性化服务理念，主要体现在以下几个方面（）。
发布日期：2020-12-11
贴近公众出行普遍需求
关注不同个体的多元化需求
满足弱势群体的特殊化需求
满足个别群体的个性化需求
试题解析
服务理念
服务理念，指的是在各行各业中商家提供服务中坚持的一种理念。服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格，同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。
- 中文名
- 服务理念
- 作用
- 满足不同的
- 外文名
- Service concept
- 生产
- 产品生产、产品完善和产品营销
交通运输
交通运输是一门普通高等学校本科专业，属交通运输类专业，基本修业年限为四年，授予工学学位。交通运输是一个系统理论和实践并重且多学科交叉的专业；专业特点之一是其系统复杂性， 且涉及众多交叉学科；特点之二是中国高等学校在该专业人才培养过程中因办学历史和特色优势，基本上是按某一运输方式或专业方向培养交通运输类专门人才。由于科学技术的不断发展以及一系列前沿交叉学科在交通运输领域的应用，这种交叉与融合的趋势逐渐淡化了各传统专业学科间的界限，促使交通运输类专业越来越多地站在交通运输工程一级学科层面形成系统连贯的学科思维。
- 中文名
- 交通运输
- 修业年限
- 四年
- 专业代码
- 081801
- 专业类别
- 交通运输类
- 外文名
- Communications and Transportation
- 授予学位
- 工学学士
- 学科门类
- 工学
- 专业层次
- 本科
人性化
人性化指的是一种理念，具体体现在 美观的同时能根据消费者的生活习惯，操作习惯，方便消费者，既能满足消费者的功能诉求，又能满足消费者的心理需求。人性化的理念在多个领域都有应用场景。
- 中文名
- 人性化
- 社会属性
- 对行为后果的考虑
- 用途
- 能满足
- 外文名
- user-friendly
- 性质
- 是一种
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此试题出现在
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中国近代交通运输业的发展主要体现在哪些方面？
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