单选题
发布日期:2020-12-11
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服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指酒店、旅馆、饭店、KTV、商场等餐饮,娱乐场所里,为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复。
服务指在电脑中,需要各种服务以支持各种功能,也可以手动开启或关闭某些服务以达到管理相应的功能的目的。
客房是酒店为客人准备用于住宿以及休闲娱乐等服务的场所。酒店会根据客人的不同需求和用途设置不同种类的客房。家中通常会留有一两间空的房间,以备客人来家做客时留宿,也叫客房。
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()的情绪可以提高人的免疫能力。
下列何项不是白头翁汤的药组()
老李向某县甲局提出信访事项,涉及甲乙两局。甲局认为该事项应由乙局受理,但乙局对此有异议。根据《信访条例》,该信访事项应由( )受理。
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水土保持种草工程精细整地应取()样方测试种苗出苗和生长情况。
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当服务员清扫客房时,住客中途回房,服务员应礼貌问候,请客人入房。
客房部在楼层工作的客房部服务员必须要将楼层上出现的可疑人员及其行动当作是自己的工作内容一部分来监督与报告。
客房送餐服务,需由服务员专门服务,因此送餐服务比客人直接到餐厅用餐费用高,约高出()。
法式服务的分工有首席服务员、正式服务员和助理服务员三种。
客房服务员进入客房是工作需要,不必得到允许后才进入。()
客房服务员给客房吸尘之前无需检查吸尘器的安全性能。
客房服务员在处理客房的垃圾时为了安全必须戴手套。
客房服务员在清洁客房时,可应客人的要求关闭房门打扫。
客房服务员进入客房是工作需要,不必得到允许后才进入。()
每日由()排出客房服务员的客房每日清洁用品放置记录表并注明房态、计划卫生内容等信息。