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多选题

下列哪项属于入住阶段的物业客服人员职责?()

发布日期:2020-12-11

下列哪项属于入住阶段的物业客服人员职责?()
A

接待和处理客户诉求,积极反馈并协调责任部门处理,并跟踪、反馈。

B

负责协助财务部催缴所管辖区域业主、商户欠费。

C

业主入伙、装修手续的组织和办理。

D

客户走访工作的具体实施,执行客户满意度提升工作。

E

建立客户档案与维护,完成相关的质量记录及保存。

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