单选题
电话沟通的准备技巧可以形象地使用几个英文字母表示，它们是（）.
发布日期：2021-10-26
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试题解析
电话沟通
“电话沟通”是个体沟通的一种方式，电话沟通是一种比较经济的沟通方式。一般来说，电话沟通对象主要是企业外的人员，电话应对所反映的应该是企业的风貌、精神、文化、甚至管理水平、经营状态等等。因此，你如果在电话应对上表现不当，就会导致外部人员作出对企业不利的判断。所以，在许多大型企业中，电话的礼仪和技巧往往是新进员工上岗培训的一个必备内容。现代社会，各种高科技的手段拉近了人与人之间的距离，即使远隔天涯，也可以通过现代通讯技术近若比邻。事实上，我们在日常的沟通活动中，借用的最多的工具就是电话。电话使人们的联系更为方便快捷，但另一方面，电话沟通也有其自身的缺陷。
- 中文名
- 电话沟通
- 属性
- 一种沟通方式
英文字母
英文字母，即现在英文（English）所基于的字母，共26个。现代的英文字母完全借用了26个拉丁字母。所谓“拉丁字母”，就是古罗马人所使用文字的字母。相同的字母构成国际标准化组织基本拉丁字母（ISO basic Latin alphabet）。
- 中文名
- 英文字母
- 别名
- 英语字母
- 字母个数
- 26
- 大写字母
- ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
- 外文名
- English letters/English alphabet
- 适用语言
- 英语
- 来源
- 拉丁字母
- 小写字母
- abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
技巧
技巧：名词，指表现在文学、工艺、体育等方面的巧妙的技能。如“谈话技巧”；或者指技巧性的运动。如“技巧比赛”。
- 中文名
- 技巧
- 12
- 笔画
- 近义词
- 技能
- 外文名
- skill
- 拼音
- jì qiǎo
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