判断题
客户档案文件中每个记录对应一个客户的档案信息。
发布日期：2020-12-11
对
错
试题解析
档案信息
狭义指档案的内容及表达档案内容的文字、图形、声音等形式特征的信息。广义指档案的内容信息、载体信息以及电子档案的结构信息、背景信息等有关信息。按记录方式划分，可分为模拟信息与数字信息。通过信息处理技术，档案信息可以与其载体相分离，由一种载体迁移到另一种载体上。既具有信息的一般属性，又具有档案的特性。原始记录性是其最显著的特征。
客户
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者，他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为，客户和消费者是同一概念，两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲，客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求较集中；而消费者是针对个体而言的，他们的需求较分散。在市场学理论中，供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要，否则事后的“硬销售”广告，只是一种资源的浪费。现代社会中，“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中，有一种说法，“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎，也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾
- 中文名
- 客户
- 性质
- 汉语词汇
- 古意
- 古代户籍制度中的一类户口
- 笔画
- 13
- 外文名
- customer/client
- 读音
- kè hù
- 今意
- 厂商或经纪人对往来主顾的称呼
记录
记录是一个汉语词语，读音为jì lù，指把所见、所闻、所思、所想等通过一定的手段保留下来，并作为信息传递开去。
- 中文名
- 记录
- 类别
- 汉语词语
- 注音
- jì lù
- 外文名
- Record
- 释义
- 把
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