名词解释题
发布日期:2020-12-11
餐饮产品生命周期是指餐饮产品从投放市场到退出市场的全部时间,其过程包括引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
餐饮产品质量是指以良好的设施、设备所生产的饭菜为依托而提供的劳务,在使用价值(可食用、娱乐等)方面适合和满足客人需要的物质和心理的程度。
顾客用餐服务是指餐饮产品服务管理的中心环节,是提供优质服务、扩大产品销售的最终体现。
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