对前来工行办理业务的客户，大堂经理日常工作规范要求（）

[单选题]采用无差异性营销战略的最大优点是（）。

[判断题]液压油可以分为两大类，一类是通用机床液压油，另一类是抗磨液压油。

[单选题][复合型非选择题]男患，65岁，以"在劳动时出现剧烈头痛2小时"为主诉，来急诊，既往高血压史8年。查体：血压180/110mmHg，浅昏迷，瞳孔左>右，左侧瞳孔对光反射消失，右侧上肢坠落试验（+）、下肢外旋位，右侧Babinski征（+），左侧Gordon征（+）。依据其症状和体征，估计患者的病变部位最可能在（）

[判断题]通常我们所说的计算机的内存大小，指的是ROM的存储容量。（）

[单选题]慢性化脓性鼻窦炎（）

[单选题]“善诊者，察色按脉，先别阴阳。”出自（）

[多选题]施工放样的原则是（）。

[问答题]西昆体有哪些特点？

[多选题]可用于诊断皮肤结核病的实验室检查方法有（　）

[判断题]在服务蓝图分析中，如果要了解或分析业务过程，可以纵向阅读。