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网上市场调研的用户及消费者购买行为研究不包括：（）

发布日期：2020-12-11

网上市场调研的用户及消费者购买行为研究不包括：（）
A

研究用户的购买动机

B

研究用户的受教育程度

C

研究用户的消费偏好

D

调查某新产品的广告投放市场的效果

试题解析

消费者购买行为

消费者购买行为也称消费者行为。是消费者围绕购买生活资料所发生的一切与消费相关的个人行为。包括从需求动机的形成到购买行为的发生直至购后感受总结这一购买或消费过程中所展示的心理活动、生理活动及其他实质活动。一般表现为五个阶段：(1)确认需要。消费者经过内在的生理活动或外界的某种刺激确感出某种需要。(2)搜集资料。消费者通过相关群众影响，大众媒介物宣传以及个人经验等渠道获取商品有关信息。(3)评估选择。对所获信息进行分析、权衡，作出初步选择。(4)购买决定。消费者最终表示出的购买意图。(5)购后消费效果评价。包括购后满意程度和对是否重购的态度。

中文名
消费者购买行为
影响因素
量
选取程度
全确定，半确定，不确定
特征
人数众多、幅员广阔
因素
文化个人社会心理

网上市场调研

网上市场调研（ online research)（又称网络市场调查），是指基于因特网而系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程。网上市场调研的内容主要包括市场可行性研究、分析不同地区的销售机会和潜力、探索影响销售的各种因素、竞争分析、产品研究、包装测试、价格研究、分析特定市场的特征、消费者研究、形象研究、市场性质变化的动态研究、广告监测、广告效果研究等方面。

中文名
网上市场调研
特点
时效性与共享性等
外文名
online research

研究

研究，汉语词语，意思是主动寻求根本性原因与更高可靠性依据，从而为提高事业或功率的可靠性和稳健性而做的工作。出自刘义庆 《世说新语·文学》。

中文名
研究
拼音
yán jiū
外文名
Research
解释
钻研

标签： 市场调研 消费者 不包括

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