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服务补救,是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下,对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应,重新建立顾客满意和忠诚。根据上述定义,下列属于服务补救的是( )。
磨机的粉磨原理是什么?
开放式的绩效考核制度首先应体现在评价上的(),借此才能取得上下级的认同,使绩效考核得以推行。
下列哪项是血容量不足的最可靠表现()。
19世纪70年代俄国民粹派运动的理想原则和行动纲领是()。
面试法中,主测评人最重要的职责是()
我国公开市场业务的操作对象主要是()
审计风险模型是由()组成。
如图所示,实线是沿χ轴传播的一列简谐横波,在t=0时刻的波形图,虚线是这列波在t=0.05s时刻的波形图。已知该波的波速是80cm/s,则下列说法中正确的是()
我国长期以来形成了依赖投资扩张的增长方式,解决投资扩张问题,可以采取的措施是( )。
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消费者市场细分的变数有哪些?
综合运用有效变数进行市场细分的综合细分法具体表现为:单变数细分、双变数细分;三变数细分;多变数细分。
你认为下列产品主要应以哪些变数作为其细分市场的依据?(每种产品举出两个细分变数)(1)儿童玩具 (2)牙膏 (3)保健食品 (4)图书 (5)轿车 (...
行为变数是市场细分的重要影响因素之一。请问下列哪项不属于行为变数()
市场细分的变数或依据没有绝对标准,通常可概括为()。
“反市场细分”就是反对市场细分。
市场细分的可衡量性,表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和()。
企业对整个市场进行细分,针对各个不同的细分市场开展不同的营销活动,此称为()战略。
市场细分的可衡量性,表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和_______________。
“反市场细分”就是反对市场细分。()