单选题
会务员礼仪对引领服务标准要求描述不正确的（）
发布日期：2020-04-14
A
引领宾客时，站于宾客的侧前方2-3步左右的距离，微微行礼后，以指引的手势，告知宾客即将前往的方向
B
引领时需注意宾客的行走速度，依照宾客的速度来决定自己的行走速度，注意与之保持适当的距离
C
如果引领距离较短，需一直保持指引手势；如距离较远，则可以在开始时示意，行走时就可以正常行走，但在台阶、转角等一些特殊的地方需用手势告知。到位后，再次示意
D
在引领就做事，手势要放低
试题解析
服务标准
服务标准，是一个社会学术语，指的是为满足顾客的需要，供应方和顾客之间接触的活动以及供应方内部活动所产生的结果。
- 中文名
- 服务标准
- 主体
- 顾客
- 简单解释
- 规定服务应满足的需求
- 目标
- 树立工作目标
不正确
不正确，读音bù zhèng què，汉语词语，指不符合事实、观点的错误。
- 中文名
- 不正确
- 读音
- bù zhèng què
- 外文名
- Incorrect；wrong
- 释义
- 不符合事实、观点错误
引领
引领，汉语词汇，拼音：yǐn lǐng，指带动事物跟随他或他们向某一方向运动、发展。一般多用于人类社会。
- 中文名
- 引领
- 释义
- 专指事物的导引群体或独立的个体
- 拼音
- yǐn lǐng
- 出处
- 《左传·成公十三年》
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