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中国保监会为治理销售误导行为,要求各人身保险公司制定自查自纠工作实施方案,组织有关人员,对可能产生销售误导问题的各个业务环节,对售前、售中、售后的各项管控措施是否执行到位等,进行认真自查和整改。以下有关自查自纠工作的叙述正确的是():①各人身保险公司总公司对自查自纠工作负总责,要在总公司及省市两级分支机构成立由总经理任组长的治理销售误导工作领导小组;②各人身保险公司要将监管部门对自查自纠工作的要求深入贯彻到每个部门、每个分支机构、每个代理机构和每位员工;③总公司治理销售误导工作领导小组中要确定一名联系人,其职别不得低于总公司部门负责人;④自查自纠工作实施方案要从销售资质、销售培训、宣传资料、销售行为、客户回访、销售品质和客户投诉等七个方面入手,对销售环节是否管理到位,销售行为是否依法合规,内控制度是否健全合理有效,客户回访信息资料是否真实等问题全面开展自查工作。
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