问答题
发布日期:2020-12-11
可用性测试实验室通常包括测试室和观察控制室, 两者之间用单向反光玻璃隔开。
远程可用性测试是指在测试过程中,专家及测试人员与测试用户在时间和(或)空间上是分离的。这样通过网络传输测试数据与监控视频,使可用性测试可以走出实验室,在用户的真实使用环境里进行,可以提高测试数据的真实性,减少时间与空间的约束,也降低了测试成本。
可用性测试的概念是:让一群具有代表性的用户对产品进行典型操作,同时观察员和开发人员在一旁观察,聆听,做记录。该产品可能是一个网站,软件,或者其他任何产品,它可能尚未成型。测试可以是早期的纸上原型测试,也可以是后期成品的测试。在IS0-9241-11中对于可用性做出了明确的解释:Extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified context of use.
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