多选题
银行业金融应当遵循（）原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务。
发布日期：2020-04-13
公平公正
依法合规
内部自律
科学规范
试题解析
消费者
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴；应当是商品或服务的受用者；客体既包括商品，也包括服务，主要是指个人消费。
- 中文名
- 消费者
- 权益日
- 3月15日
- 组织
- 消费者协会
- 外文名
- Consumer
- 法律
- 《
构建
构建，汉语词汇。注音：gòu jiàn，建立（多用于抽象事物）：～新的学科体系。
- 中文名
- 构建
- 英文
- structure
- 读音
- gòu jiàn
- 用法
- 多用于抽象事物
落实
落实，读音为luò shí，汉语词汇，意思是指计划、措施、政策等得以实现；确定、决定；实行；心里踏实、情绪安定、落到实处、心情安稳。
- 中文名
- 落实
- 温州方言
- 很好，很不错的意思
- 读音
- luò shí
- 解释
- 结出果实
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银行业产品和服务对消费者确实造成损失的，可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式，根据有关（）或（）向银行业消费者进行赔偿或补偿。
银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的（）。
银行业消费者权益保护的对象是（）消费者，消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。
全民金融素质的提升是提升银行业消费者维权意识、维权能力以及银行业社会责任的重要手段
消费者权益保护称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和（）的自然人。
银监会银行业消费者权益保护工作对象为全体银行业消费者
消费者金融教育是提升银行业消费者（）的重要手段。