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判断题

为改善沟通的效果要提倡直接沟通、平行沟通、口头沟通。()

发布日期:2020-12-11

为改善沟通的效果要提倡直接沟通、平行沟通、口头沟通。()
A

B

试题解析

口头沟通

所谓口头沟通是指借助于口头语言实现的信息交流,它是日常生活中最常采用的沟通形式。主要包括:口头汇报、讨论、会谈、演讲、电话联系等。口头沟通也是管理者在工作中要做的最重要的事情之一就是信息 沟通 ,沟通技能是管理者必须掌握的技能 。口头沟通的优点是,有亲切感,可以用表情、语调增加沟通的效果,可以马上获得对方的反应,具有双向沟通的好处。

中文名
口头沟通
包括
口头汇报、讨论、会谈
对应
口头语言实现的信息交流
属性
最常采用的沟通形式

平行沟通

平行沟通(Horizontal Communication)指组织内同层级或部门间的沟通,是正式沟通的一种,如员工间的沟通,管理者内部之间的沟通,通常可节省时间和促进协调。

中文名
平行沟通
定义
组织内同层级或部门间的沟通
外文名
Horizontal Communication
特点
使办事程序、手续简化,节省时间

沟通

沟通,汉语词汇。拼音:gōu tōng 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的信息流表达:信息时间域流——记忆;信息空间域流——宿原;信息时空域流——传播。

中文名
沟通
拼音
gōu tōng
感情色彩
中性词
外文名
Communication
近义词
交流 商议 商量

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