下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，错误的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案

[多选题]信贷审查岗的审查内容包括（）.

[填空题]四冲程发动机的工作循环包括四个活塞行程，即（）、（）、（）、和（）。

[问答题]农民工一次性生活补助就是失业保险吗？每月能领取多少？

[单选题]生产力三个基本要素不包括（　　）。

[问答题]简述合剂的制备工艺流程。

[单选题]施工合同文本规定，在不可抗力情况下，乙方承担费用的是（）。

[单选题]根据无差异曲线分析，消费者均衡是（）

[多选题]吉林市少数民族以（　　）居多。

[单选题]四十二岁患者，月经量多2年，周期、经期无明显改变。 本病如与子宫肌腺病鉴别，可（　）

[单选题]根据《证券法》，对内幕交易行为人可以采取的行政处罚措施包括（）。Ⅰ.责令处理非法持有的证券Ⅱ.没收违法所得，并处罚款Ⅲ.暂停或撤销相关业务许可Ⅳ.单处罚款

[问答题]什么是咨询服务？咨询服务的类型及特点有哪些？

[单选题]下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，正确的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，...

[单选题]下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，错误的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，...

[多选题]按咨询服务的环境特点，咨询服务可分为（）和信函咨询。

[多选题]下列属于“咨询服务”的有（）。

[单选题]咨询服务属于（）

[名词解释题]现代咨询服务

[名词解释题]定题咨询服务

[名词解释题]咨询服务

[单选题]根据世界银行咨询服务合同标准文本，对复杂的咨询服务采购应采用（）的计价方式。