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带团过程中,旅游才要求导游员帮助其转递物品或信件时,导游员一般应婉言拒绝,但实在无法推托时,导游员应怎样处理?
导游员保持积极的工作状态,从容地面对游客和旅游过程中发生的意外,使自己的服务更加完善和周到。这说明导游员必须具备良好的()。
导游员带团过程中需要保持愉悦欢快的气氛,所以导游员最好能多才多艺,以下属于才艺展示的有()。
在带团过程中,导游员应该注意()。
在景点游览过程中,导游员应始终佩戴导游证,携带接待计划,旅游团人数超过()人时导游员必须要打导游旗。
导游员在引导旅游者旅行、游览过程中,在()时,可以调整和变更接待计划。
导游员讲解过程中的态势语言有哪两大类?
旅游过程中游客突发心脏病,导游员紧急处理的方法有()。
在带团过程中,常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况,导游员对此应()。