简述消费者市场细分的主要变量。
发布日期:2022-06-22
试题解析
市场细分
市场细分( market segmentation) 就是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群,每一个顾客群构成一个子市场,不同子市场之间,需求存在着明显的差别。市场细分是选择目标市场的基础工作。市场营销在企业的活动包括细分一个市场并把它作为公司的目标市场,设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统“组合”,从而满足细分市场内顾客的需要和欲望。
- 中文名
-
市场细分
- 领域
-
市场营销
- 外文名
-
Market Segmentation
- 应用
-
企业管理
消费者
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴;应当是商品或服务的受用者;客体既包括商品,也包括服务,主要是指个人消费。
- 中文名
-
消费者
- 权益日
-
3月15日
- 组织
-
消费者协会
- 外文名
-
Consumer
- 法律
-
《
简述
简述是一个汉语词汇,意思是用简要的语言陈述,描述或总结。
正确答案:
市场细分是企业根据消费者需求的不同,把整个市场划分成不同的消费者群的过程。其客观基础是消费者需求的异质性。进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群,实质是指在异质市场中求同质。市场细分的目标是为了聚合,是指在需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。市场细分要依据一定的细分变量来进行。消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等四类。
(1)地理细分。是指企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市农村、地形气候、交通运输等)来细分消费者市场。
地理细分的主要理论根据是:处在不同地理位置的消费者,他们对企业的产品各有不同的需要和偏好,他们对企业所采取的市场营销战略,对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反应。市场潜量和成本费用会因市场位置不同而有所不同,企业应选择那些本企业能最好地为之服务的、效益较高的地理市场为目标市场。
(2)人口细分。人口细分是指企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场。人口变量很久以来一直是细分消费者市场的重要变量。这是因为:人口变量比其他变量更容易测量。
消费者的欲望和需要,不仅受人口变量影响,而且同时受其他变量特别是心理变量影响,所以人口细分不完全可靠。
(3)心理细分。是指按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。从上面的事例可看出,消费者的欲望、需要和购买行为,不仅受人口变量影响,而且受心理变量影响,所以还要进行心理细分。
(4)行为细分。是指业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。
解析:
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