单选题
车站接受乘客投诉时，应使用礼貌规范用语，认真聆听、及时填写（），问清乘客投诉的原因，记录相关资料内容。
发布日期：2021-03-18
服务事物台账
乘客意见卡
值班人员登记本
交接班本
试题解析
投诉
投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。
- 中文名
- 投诉
- 英译
- write to state or request
- 出处
- 《
- 拼音
- tóusù
- 注音
- ㄊㄡˊ ㄙㄨˋ
- 释义
- 投状诉告
用语
用语，汉语词语，拼音yòng yǔ，意思是为词语的选择或运用等。
- 中文名
- 用语
- 解释
- 词语
- 拼音
- yòng yǔ
- 注音
- ㄩㄥˋ ㄧㄩˇ
规范
规范，有名词、动词、代词等词性。意指符合逻辑，客观、真实、全面、完整、准确、及时，达标。明文规定或约定俗成的标准。如：道德规范、技术规范等。或是指按照既定标准、规范的要求进行操作，使某一行为或活动达到或超越规定的标准。如：规范管理、规范操作。形容词：公司的管理很规范，这篇文章行文比较规范等等。
- 中文名
- 规范
- 规
- 尺规
- 拼音
- guī fàn
- 外文名
- Norm
- 范
- 模具
- 基本解释
- 道德规范
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Your network includes the servers shown in the following table. Server n ame Operating s ystem Role s ervices S erver 1 Windows Server 2008 Standard TS Licensing S erver 2 Windows Server 2008Enterprise Terminal Server You install an additional server named Server3 that runs Windows Server 2008 R2 Enterprise. You add the Remote Desktop Services （RDS） role， and you configure the Remote Desktop Session Host （RD Session Host） role service. You need to ensure that RDS client access licenses （RDS CALs） can be assigned to each Remote Desktop user. What should you do？（）
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