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单选题

为树立客运服务质量标准化的理念,铁道部制定了()作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。

发布日期:2021-03-22

为树立客运服务质量标准化的理念,铁道部制定了()作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求...
A

《铁路旅客运输服务质量标准》

B

《站车客运工作竞赛评比办法》

C

《铁路旅客运输作业标准》

D

《铁路旅客运输管理规则》

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为树立客运服务质量标准化的理念,铁道部制定了()作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。

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