一大型银行拥有24个主要的应用系统来支持200多种客户账户，这些账户中有标准的支票账户和存款账户，也有复杂的信用账户。这些系统已经开发了20年，使用了几种语言和数据库系统。这些系统独立工作，几乎不会发生错误。但不同的系统有不同的用户界面，因此增加了对新客户代表的培训时间和错误使用系统的可能性。十年前，客户代表对所有的账户类型都很熟悉，并且能够为客户选择账户提出好的建议。但现在只有少数客户代表了解大多数据账户类型，甚至他们也无法根据客户的财务状况帮助客户选择最好的账户组合。管理层意识到客户服务质量取决于客户代表。如果客户代表熟悉最适合客户的账户类型，那么客户就能得到好的服务。经过多次讨论，管理层确信若不能更好地管理与客户之间的关系，银行就要落后于竞争对手。银行无法立即实现所有的新系统，这一点也很清楚。经过多次会议，关于新系统应该如何运行或应该使用什么样的用户界面，管理层和客户代表仍然无法达成一致。新的账户管理系统的特征有关（）。

[单选题]其病因属感受特殊之毒的是（　　）。

[多选题]减除国际重复税的措施有（）

[单选题]代理人以被代理人的名义同自己代理的其他人签订合同，该合同（）。

[多选题]回族丧葬，按伊斯兰教教规，实行（　　）。

[多选题]秦磊一直暗恋班上的某位女生，在临近大学毕业时才鼓起勇气向这位女同学表白，却断然遭到拒绝。秦磊感到很失望，同时内心充满自卑，心里十分痛苦和矛盾，甚至对自己产生了负面的自我评价和认识。他的这种情绪严重影响了他的日常生活和学习。无助之下，他向社会工作者王州求助。在以下策略中，王州可以使用的有（　　）。

[单选题]以下关于我国工程总承包现状的说法错误的是（）。

[多选题]总行2017年7月上线了挂销账系统控制机制，要求必须详细登记挂账事项的（）后方可挂账，系统按照清理计划自动提示、预警，从而严控了随意挂账、长期挂账存在的风险隐患。

[多选题]使用手写功能可完成以下哪些工作（）

[单选题]坐骨神经痛下列哪项表述可能是不正确的（）

[单选题]你们公司目前有一个开发新型无线录像机产品的项目，现在有一个小组正在编制项目计划，而你正是这个小组的一份子。在编制项目计划的时候，大家要考虑到很多相关的问题。下列哪项是在编制项目计划的过程中必须考虑到的约束条件？（）

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