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单选题

当旅游者提出一些不合理或者不可能实现的问题和要求时,导游员想拒绝但无法或不便说明理由时,最佳选择是(  )。

发布日期:2020-12-11

当旅游者提出一些不合理或者不可能实现的问题和要求时,导游员想拒绝但无法或不便说明理由时,最佳选择是(...
A

微笑不语

B

先表示理解,然后拒绝

C

尽量婉言拒绝

D

用委婉、模糊的语言进行推托

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当旅游者提出一些不合理或者不可能实现的问题和要求时,导游员想拒绝但无法或不便说明理由时,最佳选择是(  )。

旅游者在旅游过程中,会提出一些额外的要求。导游应对合理而可能的要求尽可能地满足,对不可能满足的要求也要一一解释清楚。这体现了()原则。

旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为,旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感。

严格的和一般的生态旅游者概念系统将旅游者分为严格的生态旅游者、一般的生态旅游者和()

旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为,旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感。

因旅游者个人过错造成旅游者走失,但旅游者又被找到后,导游人员应该对他()。

个人旅游意外伤害保险的对象是国内旅游者、入境旅游者和出境旅游者。

在旅游者租赁旅游大巴这种租赁关系中,汽车租赁公司享有向旅游者收取租金的权利,但是没有提供大巴汽车给旅游者乘坐的义务。

将旅游者分为理智型旅游者、冲动性旅游者、经济型旅游者、享受型旅游者的细分依据是旅游者心理因素。

旅游者一行报名参加甲社组织的港澳五日游。甲社未征得旅游者书面同意,擅自将已签约的旅游者转让给乙社出团。若旅游者受到损害,应向()索赔。