网上银行和手机银行落地业务凭证作废后必须（），不得随意销毁。

手机银行是指银行以智能手机为载体，使客户能够在此终端上使用银行服务的渠道模式。随着通信与互联网技术的进步，手机银行的业务功能不断更新与完善。指利用手机和其他移动设备等实现客户与银行的对接，为客户办理相关银行业务或提供金融服务。手机银行既是产品，又是渠道，属于电子银行的范畴。通过移动通信网络将客户的移动电话与银行连接，实现通过手机界面直接完成诸如账户查询、账户转账等各种金融业务的一种崭新的业务产品，即银行以手机为载体，依靠移动GSM无线网络，利用移动的短信息资源，通过手机发送短信息的形式对银行账户进行操作，实现手机“金融理财”、“电子钱包”等功能。简单地说，手机银行就是利用移动电话办理银行相关业务的简称，是银行实现电子化的一种渠道，它是一种将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式。

网络经济促进电子商务发展，金融信息技术应用催生网络银行， 网络银行作为网络金融的重要组成部分，对支持国家经济建设、推动 国民经济信息化发展具有重要作用。本书系统地介绍了银行电子化、网络银行系统、银行电子化应用系统、电子商务、网络银行支付工具、网络银行业务、网络银行安全技术、网络银行风险防范与监管、网络银行实践，语言通俗易懂，案例真实生动，数据资料丰富翔实。 本书既可作为中职院校金融与金融信息技术应用专业教材，又可作为金融服务机构从业人员的培训教材，还可作为广大社会自学者的参考用书。

“业务”更白话一些来说，就是各行业中需要处理的事务，但通常偏向指销售的事务，因为任何公司单位最终仍然是以销售产品、销售服务、销售技术等等为主。“业务”最终的目的是“售出产品，换取利润”。所以通常会把业务员等于销售员，也就是这个原因，业务就是进行或处理商业上相关的活动。业务也是渠道就是指产家与销点之间关系是通过渠道之间建立起来的。而业务员在这中间起了重大的作用。业务员的工作直接影响到产家、销点、消费者这三者之间的关系。