单选题
（）是消费者制定购买决策、解决失调与冲突所根据的两个最基本的原则，它贯穿于决策过程始终，起着指导与引导消费者决策的作用。
发布日期：2020-12-11
遗憾性原则与习惯性原则
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遗憾性原则与满意原则
试题解析
购买决策
购买决策是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程。它是一个系统的决策活动过程，包括需求的确定、购买动机的形成、购买方案的抉择和实施、购后评价等环节。
- 中文名
- 购买决策
- 心理学
- 消费心理学
消费者
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴；应当是商品或服务的受用者；客体既包括商品，也包括服务，主要是指个人消费。
- 中文名
- 消费者
- 权益日
- 3月15日
- 组织
- 消费者协会
- 外文名
- Consumer
- 法律
- 《
冲突
如果在描绘个体或群体一起工作的维度上，亲社会行为和合作构成了维度的一个端点，那么冲突就是该维度的另一端，冲突是指个体或群体意识到他人采取或将要采取不利于他自身利益的一种行为。个体或群体发觉其他人已经或即将做出与他们自己利益不相符的行动的过程。
- 中文名
- 冲突
- 适用范围
- 社会心理学
- 适用学科
- 心理学
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此试题出现在
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（）是消费者制定购买决策、解决失调与冲突所根据的两个最基本的原则，它贯穿于决策过程始终，起着指导与引导消费者决策的作用。
在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策做出最终决定的人是（）。
消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中社会角色与地位属于（）。
消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于（）。
消费者的购买决策过程必须包括确认需求、收集信息、选择判断、购买决策和购后评价五个阶段。
在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策做出最终决定的人是谁？
消费者购买决策过程主要是：认识需要、信息收集、判断选择、购买决策和购后评价，任何消费者都不能省去其中的某些阶段或者颠倒它们的顺序
消费者的态度在消费者的购买决策和购买行为中的功能有（）。
分析消费者的购买行为，需要了解消费者是如何进行购买决策的，包括（）和（）等。
不同的消费者购买决策类型下，消费者重复选择同一品牌的概率不同。