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多选题

邮政11185客户服务中心逐步建设成为()的信息服务平台。

发布日期:2020-04-13

邮政11185客户服务中心逐步建设成为()的信息服务平台。
A

统一服务标准

B

统一管理

C

统一接入号码

D

统一形象标识

试题解析

客户服务中心

客户服务中心(Customer Service Center,CSC)是指利用电话、手机、传真、WEB等多种信息方式并接入,以人工、自动语音、WEB等多种方式为客户提供各类售前、售后服务,建立起来的企业与客户沟通的组织平台。

中文名
客户服务中心
缩写
CSC
外文名
Customer Service center
作用
与客户沟通的组织平台

邮政

邮政,是由国家管理或直接经营寄递各类邮件(信件或物品)的事业,具有通政通商通民的特点。邮政是一种生产力,如《载敬堂集》载:“函信会议,借国家邮政力以通函形式交通信息,达到交换意见、集中议题、办理事务等目的的会议。”1896年3月20日清朝光绪皇帝在“兴办大清邮政”的奏折御笔朱批,正式批准开办大清邮政官局,中国近代邮政由此诞生。

中文名
邮政
性质
经营寄递各类邮件的通信部门
成立时间
1896年3月20日
外文名
postal
特点
通政通商通民

信息

《信息》创刊于年,由罗培德主教担任顾问,邱励编辑,通讯处位于上海梵王渡口的圣约翰大学,每月的月底发行。馆藏仅有1940年发行的第2卷第2、4、5期刊物。

中文名
信息
主办单位
中华圣公会江苏教区五年计划复兴委员会 [发行]
语种
中文
出版周期
月刊

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