单选题
罗诺兹和刚特曼认为，“品牌形象是在竞争中的一种产品或服务差异化的含义的联想的集合”，列举了品牌形象操作的策略性途径：产品认知、情感或印象，信任度、态度、形象个性等。这个定义是从（）角度对品牌形象的解读。
发布日期：2020-12-11
心理学
社会学
战略学
经济学
试题解析
品牌形象
品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征，它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。品牌形象与品牌不可分割，形象是品牌表现出来的特征，反映了品牌的实力与本质。品牌形象包括品名、包装、图案广告设计等。形象是品牌的根基所以企业必须十分重视塑造品牌形象。品牌形象是消费者对品牌的所有联想的集合体，它反应了品牌在消费者记忆中的图景。品牌联想的形成既有营销活动的结果，也有非营销活动的结果。消费者对品牌形成的联想既可以通过企业掌控的渠道获得，也可以通过非企业掌控的渠道获得。
- 中文名
- 品牌形象
- 外文名
- brand image
产品
产品是指被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次，即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用；基本产品即是核心产品的宏观化；期望产品是指顾客在购买产品时，一般会期望得到的一组特性或条件；附加产品是指超过顾客期望的产品；潜在产品指产品或开发物在未来可能产生的改进和变革。产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果，即“过程”的结果。在经济领域中，通常也可理解为组织制造的任何制品或制品的组合。在现代汉语词典当中的解释为“生产出来的物品”。简单来说是“为了满足市场需要，而创建的用于运营的功能及服务”就是产品。产品是以使用为目的物品和服务的综合体。产品的价值是由用户来衡量的。
- 中文名
- 产品
- 拼音
- chǎn pǐn
- 词性
- 名词
- 外文名
- Product
- 日文
- 制品
- 定义
- 注意、获取、
竞争
竞争(competition)是个体或群体间力图胜过或压倒对方的心理需要和行为活动。即每个参与者不惜牺牲他人利益，最大限度地获得个人利益的行为，目的在于追求富有吸引力的目标。
- 中文名
- 竞争
- 应用学科
- 心理学
- 外文名
- competition
- 应用范围
- 社会心理学
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此试题出现在
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品牌形象法
品牌形象
品牌形象
品牌形象是中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量之一。品牌形象受多方面因素影响，这些因素主要有（ ）。
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企业的品牌形象必须同顾客的（）相匹配，营销人员应该努力开发相符合的品牌形象。
品牌形象定位，是指在（）和（）的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性发展上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。
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