判断题
发布日期:2020-04-11
对
错
关注是一个汉语词语,拼音为guān zhù,一指关心重视,二指用眼睛去看某人、某事,三指用实际行动去或用心去对待某人、某事。如,徐迟《牡丹》:“她被爱了,被一双关注的眼睛所瞩视。”
产品是指被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用;基本产品即是核心产品的宏观化;期望产品是指顾客在购买产品时,一般会期望得到的一组特性或条件;附加产品是指超过顾客期望的产品;潜在产品指产品或开发物在未来可能产生的改进和变革。产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果,即“过程”的结果。在经济领域中,通常也可理解为组织制造的任何制品或制品的组合。在现代汉语词典当中的解释为“生产出来的物品”。简单来说是“为了满足市场需要,而创建的用于运营的功能及服务”就是产品。产品是以使用为目的物品和服务的综合体。产品的价值是由用户来衡量的。
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾
题王网让考试变得更简单
扫码关注题王,更多免费功能准备上线!
此试题出现在
其他考试
呼吸防护器包括防尘口罩、防毒口罩、防毒面具等。
下列运输方式中,速度最快的是()
降落角
收集真实、准确和完整的资料是研究结果科学性和真实性并具有说服力的基础。
王某在与某公司的商业往来中,获得由银行签发的金额为1万元的本票一张。2个月后,王某遭遇车祸幸得李某相救,为感激李某的救命之恩,遂把该本票赠与李某。李某由于保管不当,本票被无业游民周某偷走,周某将此本票送给自己的女友顾某作为情人节礼物,顾某不知道本票系周某盗窃所得。假设银行知晓这一系列过程,则下列说法正确的是( )。
关于急性酒精中毒,不正确的说法是()
下列哪些属于架修车门必换件()。
细菌性痢疾的预防应采取什么为主的综合措施()
关于药品保管的说法不正确的是()
在这个病人的治愈过程中,以下哪点说法不够准确( )。
暂无相关推荐~
对赚钱的客户,通过不断关注市场对产品的营销,以及及时给出应对市场变化的操作建议,让赚钱的客户()。
客户只关注产品的价值和价格。()
()是产品的收益者,客户经理关注于使用部门也是为了更多的获取有利于我们的产品需求信息。
以下哪类客户应列为关注客户?()
客户产品
客户需求研究中应当更为关注客户的下列哪类需求:()
对于关注客户业务及可信客户业务存疑的应进行增强型尽职审查,增强型尽职审查包括哪些?()
按照客户对待产品的态度,可将客户分为:()、()、()。
客户满意是客户对某种产品或服务可感知的实际体验与他们对产品或服务的()之间的比较。
客户的()是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时,通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所取得的直接或间接收益。