单选题
以下属于价值链的支持活动的是（）
发布日期：2021-04-08
A
内部物流
B
外部物流
C
人力资源管理
D
售后服务
试题解析
售后服务
售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。
- 中文名
- 售后服务
- 拼音
- shòu hòu fú wù
- 外文名
- After-sale Service;After Service
- 性质
- 商业服务
内部物流
内部物流是指企业在生产工艺中的物流活动，也就是生产企业的车间或工序之间，其原材料、零部件或半成品，按工艺流程的顺序依次流过，使其最终成为产成品，送达成品库暂存的过程。
- 中文名
- 内部物流
- 类型
- 经济术语
外部
在拓扑学中，拓扑空间X一集合S的外部是所有不交于S的开集之并，它自身是开集。S的外点是S的外部的元素。
- 中文名
- 外部
- 领域
- 拓扑学
- 外文名
- Exterior (topology)
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