在服务营销学家瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml)等人提出的服务质量维度中,下面哪个不属于有形性维度?()
服务营销学家泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml)等人提出的五个服务质量维度具有较为广泛的代表性,也广为学者们接受。其中包含:()
按照泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml)等人提出的五个服务质量维度,下列哪些含义属于响应性?()
泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml)等人提出的五个服务质量维度中包含()
服务营销学家泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml)等人提出的五个服务质量维度包含:()