天桥区天桥社区是一个有近1万居民的大社区,各种社会保障事务十分繁杂。自从城镇居民医疗保险工作启动后,协理员小李的工作任务变得更加繁重。一天,小李查看居民参保台帐时,发现社区内的低保户刘大哥一家尚未参加城镇居民医疗保险,于是他们上门了解情况。在与刘大哥谈话后,小李了解到刘大哥因为家庭困难不愿缴纳医疗保险费。于是小李耐心向他讲解政策,政策对于低保户有特殊补助,缴很少一部分钱,就可以和其他居民一样享受同等待遇。刘大哥很感动,表示马上就去办理参保手续。 老张是大华机械有限公司的职工。前几天与单位解除了劳动合同,失业在家,尚未享受失业保险待遇。这天,老张来找小李,要求享受失业保险待遇。小李告诉他,失业保险待遇的审批手续不在社区办理,而是由大华厂报到社会保险经办机构审批,需要提供身份证等证明材料。老张很满意地走了,送走老张后,小李赶紧打开电脑,埋头起草一份停发李大爷等几名退休人员养老金的报告。在本年度的领取养老资格认证中,小李几次上门都没有找到李大爷等几人,他要把这个情况报告社保局,办理停发他们养老金的手续。刚写了没几句,电话铃响了,是马大娘的女儿打来的。由于马大娘卧病在床,无法参加领取养老金资格认证,马大娘的女儿询问应该怎么办?小李告诉马大娘的女儿,他会按规定处理。 参加城镇居民基本医疗保险必须携带的资料是()
协助申领丧葬补助金,劳动保障协理员应根据退休人员家属的委托,持相关证明,到()办理该退休人员的养老保险关系注销和丧葬补助费申领手续
为采集更多就业信息,劳动保障协理员应加强对新闻媒体()的收集,重点关注本区域内收视率高的电视频道、收听率高的广播频道,订阅发行量大、影响大的报纸、刊物
劳动保障协理员做好入户调查日志一般应遵守的基本原则不包括()
劳动保障协理员了解到遗属津贴领取人失去领取条件时,如其()等,要及时报告社会保险经办机构,按规定停发遗属津贴
劳动保障协理员利用EXCEL进行数据动态管理的基本方法是()
为推进信用小区创建活动,东门社区劳动就业社会保障服务站决定对辖区发放小额担保贷款情况进行全面核查。今天,社区劳动保障协理员小张拿出为每位借款人制作的跟踪服务信息卡及个人信用档案,通过电话一一与之取得联系,以便约好时间到借款人的经营地点去实地核实经营情况、使用贷款经营的效果及贷款使用过程中可能存在的问题。 今天已是小张第三次来到借款人刘老板经营的小超市。一进店门,小张就发现超市里的生意比原来冷清,经询问得知,最近因门前马路维修,生意受到很大影响,原来每月都小有盈利,现在开始亏损,刘老板准备把超市低价转让,再谋出路。小张听后,与刘老板进行了促膝谈心,劝其不要坐等生意上门,要主动出击,还为其想出一个好点子,就是为小区居民提供“一个需求电话,免费送货上门”的服务。小张还指出:现在的困难只是暂时的,要鉴定创业信心。刘老板听后很感动,决定要多在经营上想办法、下功夫,把超市生意做好。小张还了解了其他事宜并在跟踪服务信息卡上做了记录。 回到服务站,正巧原来居住在社区6幢楼402的小唐正向自己新来的同事小吕询问有关创业事宜。小唐四年前考取了山东省济南市的一所名牌大学的化学应用专业(户籍没有随之迁出,仍在本辖区),眼看今年毕业了,他想在济南开一家化学用品商店,下面是他们的对话: 小唐:“我开店需要办什么手续?” 小吕:“要开店应该先筹集创业资金,没钱什么都干不成,然后办理工商、税务登记、银行开户等开业的手续,然后就可以开展经营了。” 小唐:“我要不要弄个创业计划?” 小吕:“我觉得不用,你又不是要办大企业。” 小唐:“我同学也开了一家公司,山东省教育厅给他发了《高校毕业生自主创业证》,如果我创业后也拿了这个证,要享受税收减免,应向哪里提出认定申请?” 小吕:“直接到我们市税务部门申请就可以。” 这时,一直在一旁听他们谈话的协理员嚣张觉得小吕说法欠妥,就纠正说:“创业计划还是要有,就是干再小的生意也要先有计划,要不怎么知道钱怎么花,花多少钱呢?”接着,小张又对小吕回答的申请税收减免认定部门的说法进行了纠正。 两个月后,超市门前的路修好了,刘老板的超市因货真价实,服务灵活,生意比以前更好了。应届毕业大学生小唐的化学用品商店也开张了,生意还不错。本案例中,劳动保障协理员小张对刘老板的超市进行的跟踪服务信息记录时应重点记录的内容包括()
五一节前一周,曙光社区劳动保障协理员王迪异常繁忙。按照工作安排,要完成对部分特殊群体的走访慰问,对象是辖区内劳模退休人员和部分特困退休人员,共计20人;还要结合春夏交替季节易发心脏病、高血压等常见病这一情况,举办一次常见病预防知识讲座。 周一早晨一上班,王迪先是对辖区内退休人健康状况进行了分析,然后检索退休人员需求专家库,与市里几位有名望的心脑内科专家进行了联系,最后确定由市中心医院心脑内科王主任在本星期五上午,讲授心脏病的突发处理和高血压患者应注意的问题。之后,王迪马上联系了社区小剧场,作为举办讲座的场所。下班的时候,王迪把讲座通知张贴在公示栏。 周二,王迪开始开展走访慰问工作,他先到社区超市购买了所谓慰问品。之后,来到75岁的劳模刘大爷家,但却没有见到刘大爷本人,他家人说一周前老人就到上海的女儿家去了,要五一后才能回来。到困难人员陈大爷家时,陈大爷对王迪说:“我身体不太好,老伴年龄也大了,儿子在外地,你给我和老伴介绍一个条件适合养老的地方吧”。王迪又详细地了解了陈大爷的要求,并记录在了笔记本上。 周三和周四两天,王迪奔波于社区之中,按照走访名单逐个上门慰问。除劳模刘大爷意外,顺利地完成其他人员的走访慰问任务。 周五上午,一大早王迪就赶到举办讲座的地点,对讲座现场进行了布置。八点半,参加讲座的退休人员陆续赶到,王迪一边维护现场秩序,一边向退休人员讲解会场要求。由于来听兼做的退休人员超过了预计人数,王迪又让社区的其他工作人员搬来了一些圆凳,这才解决了问题。九点钟王主任带着讲课用的笔记本电脑,按时赶到讲座地点,此时王迪突然不好意思起来,赶紧向王主任道歉。一个小时的讲座,王主任声情并茂、深入浅出的讲解,特别 第9/13页 是对老同志的日常饮食、营养保健食品食用讲得更为透彻、通俗易懂。退休人员听得很认真,结束后又和王主任交流了很长时间。看到眼前的情景,王迪笑了。王迪觉得今天讲座的气氛很好,打算下周五再邀请王主任讲一次。 星期五下午,王迪查询了本地区社会养老机构的详细情况,实地考察了几个比较符合陈大爷要求的养老机构。之后,他便赶到陈大爷家,向陈大爷详细介绍了这几个机构的地理位置、内外环境、服务项目、收费标准、入住有关手续等,让陈大爷自己选择。陈大爷最后选择了离社区较近的长寿养老院。 讲座结束后,王迪必须做却未做的一项工作是()
某社区位于市中心,就业困难人员很多,来服务站咨询政策的人也很多。一天中午快下班时,劳动保障协理员小王接待了本社区的孙某。孙某原是一家厂办集体企业的失业人员,失业一年多也没找到工作,今年43岁,家里的生活主要靠爱人的工资维持。现在,爱人也失业了,今天来咨询他这样的情况该怎么办。 小王:您这样的情况属于零就业家庭,可以申请街道的公益性岗位。 孙某:我现在可以申请吗? 小王:可以。明天我就去给您申请公益性岗位。 孙某:那就太谢谢你了。如果不行的话,能找个临时的活也行。 小王:对,您也可以从事灵活就业,符合条件的,国家给予社会保险补贴。 孙某:我还想问一下,我原来的单位一直欠我5000元的集资款,这事怎么办好呢? 小王:这事我不管,我也不知道应该怎么处理。 孙某:我还有一些问题… 小王:现在要下班了,您拿一些资料回去看吧,有什么问题明天可以再来问。 小王找了一些资料给孙某,两人离开服务站。 对于本案例中小王为孙某申请公益岗位的程序,正确的评价是()
劳动保障协理员提供政策咨询服务的工作程序是做好准备工作、接待登记和()