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彻夜难眠
某医疗器械厂与美国客商达成了引进“大输液管”生产的协议。第二天就要签字了。可是,当这个厂的厂长陪同外商参观时,向墙角吐了一口痰,然后用鞋底去擦。这一幕让外商彻夜难眠,结果一口痰“吐掉”一项合作。结合案例,谈谈商务人员遵行商务礼仪,注重个人形象塑造的重要性。