王辰是一名40岁的中年男性,在一家私营公司工作,但是前段时间公司破产了,王辰也失业了。正值中年的王辰已经是一个12岁孩子的父亲,王辰的妻子是超市的普通员工,收入一般,王辰的失业给家庭带来了很大的打击。王辰整日郁郁寡欢,常和以前的朋友一起出去喝酒,很晚才回到家中,妻子对此十分担心,于是请来了社会工作者小李来寻求帮助。以下小李介入策略中正确的是()。
小李是K寿险公司财务会计部门的一名普通员工,最近他正因为本部门在公司年终绩效考核中发生的一些事情感到不痛快。首先,由于比较熟悉本部门工作的部门总经理外出学习,因此,绩效评价由该部门刚刚调来的一位部门副总经理主持。出乎小李意料的是,作为平时在部门中挑大梁的人,他的绩效等级竟然被评价为一般,而几位平时需要他经常指导和督促才能完成工作的本科生和大专生的绩效评价等级却都比他的高。此外,绩效考核的结果是小李在领取年终奖时才发现的,这位副总经理在做完绩效评价之后根本就没有与他进行过绩效面谈。 小李通过与公司内部一位资深管理人士的探讨发现,造成这种状况的原因可能有以下几个:第一,这位副总经理本人是大专毕业,平时就一贯以对高学历者苛刻而出名,而小李恰恰是某名牌大学毕业的研究生。第二,绩效考核的主要标准是个人在组织内部学习和进步的程度以及对上级领导的服从程度,而小李由于精通业务,所以更多的时间是在培训和指导部门内其他员工,对于这一点,本部门内部的其他员工都很清楚。但是由于这位新上任的副总经理对于业务并不是很熟,因此小李有时难免会对其指令提出一些不同意见。这可能是造成“不服从上级”的一个主要证据。第三,在整个绩效评价过程中,小李自始自终没有找到总结个人绩效、发表个人意见的机会,同时由于这位副总经理并不了解他所做的工作,尤其是在其到任之前的10个月的工作状况,所以就只能凭仅有的一点儿印象来对小李进行绩效评价了。 绩效面谈是绩效管理过程中非常重要的一环。K寿险公司要想搞好绩效面谈,需要注意的是()。 ①管理者应当在在绩效面谈过程中控制局面,不能让员工做太多的辩解 ②在进行绩效面谈之前应当让员工本人先对个人绩效做一个自我评价 ③绩效面谈的重点应当是员工个人的具体工作行为或结果而不是其人格特征 ④绩效面谈必须能够在管理者和员工之间达成共识,在没有达成共识的情况下,不能结束面谈
发展战略的制定和实施是高层管理者的职责,与普通员工关系不大。
企业编制的普通员工办理白领通时,配偶可免签《共同还款承诺书》
A公司的高层领导为本公司能够更好地发展,去迎接新的挑战,支持公司的人事部门全面修订了考评制度,重新编制了考评表,并开始实施,如下: 公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评;对部门经理的考评分为自我考评、人事部门考评和下级考评。 每月初,部门经理在员工考评表上列出员工本月应当完成的主要工作,将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外,还有固定的考评项目,如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等,每项都说明了含义和分值,考评项目满分为100分。月末员工填写考评表为自己打分,交部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分,交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总,并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果如有疑问,可直接向人事部反映。 普通员工的考评自评占30%,人事部门评分占10%,部门经理评分占60%,部门经理的考评自评占30%,下级考评占20%,人事部门占10%,上级考评占40%。请说明运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象的主要内容步骤。
()是最具完整意义的团队工作方式,它把决策的权力和责任层层下放,直至每一个普通员工,此方式近几年开始出现并被采用,在美国企业中取得了很大成功。
某企业在人员素质测评中,将中层管理人员测评与普通员工测评使用了同一套测评方案,该企业犯了以下哪项错误()
全面质量管理要把企业所有员工的()和创造性都充分地调动起来,上至厂长,下至普通员工及管理部门人员。
优秀员工在解决问题,普通员工在做事情。那么“解决问题”与“做事”的区别是什么?()
A公司成立十多年来,业务取得较大的发展。最近公司开始狠抓内部管理,其中,绩效考核是公司重点关注的一项工作。对于普通员工,该公司在绩效考核方面的做法是由每位员工填写本人的自我评价表,然后由其直接上级做出评价。对于中层管理干部,除了要求他们的上级和同级对其绩效做出评价之外,公司还会请普通员工对中层干部的绩效进行评价。但到了两三年之后,大家对绩效考核的热情开始消减,这是因为员工们感到每次的考核都只是例行公事,考核的结果基本上拉不开差距,大家的考核成绩基本上都在平均分附近。很显然,在A公司的绩效考核中出现了()。