1、导游讲解中,多用于表达庄严、稳重、平静、冷漠等感情状态的语调是( )。(单选题)
A. 升调
B. 降调
C. 平调
D. 直调
试题答案:D
2、地陪导游员在上团前要做好仪容、仪表方面的准备,下列做法不恰当的是( )。(单选题)
A. 着装要符合本地区、本民族的习惯和导游员的身份
B. 尽量佩戴首饰,体现高尚的品味和情趣
C. 上团时,应将导游证(IC卡)佩戴于胸前
D. 不要化浓妆,不用味道太浓的香水
试题答案:B
3、初次见面,握手时间一般不应超过( )秒钟。(单选题)
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
试题答案:B
4、引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有( )。(多选题)
A. 我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件关于文明旅游的规定和要求
B. 基本的文明礼仪知识和规范
C. 旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况
D. 紧急情况处理技能
E. 熟悉当地旅游交通情况
试题答案:A,B,C,D
5、导游员小李暑期接待了一个小学生夏令营旅游团,在带团过程中,根据儿童的生理特点,小李应提供的针对性服务主要包括( )。(多选题)
A. 行走时放慢速度
B. 重视安全
C. 区别标准
D. 给儿童购买食物和玩具
E. 讲解时放慢速度
试题答案:B,C,E
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