1、以下关于异议的描述()是不正确的?(单选题)
A. 当客户对你的推荐方案感到不明白时,会产生异议
B. 当客户感觉自己没得可赚的时候,会产生异议
C. 异议总是与客户五大购买决策紧密相关的
D. 异议是客户打算买你东西前的讲价行为
试题答案:D
2、哪些不是航信做ERP的优势()?(单选题)
A. 航信在ERP方面的知名度
B. 广泛的客户群
C. 技服与客户良好的关系
D. 以服务开启销售的做法
试题答案:A
3、为保证账证相符、账账相符所作的会计工作称为()。(单选题)
A. 过账
B. 结转
C. 对账
D. 试算平衡
试题答案:C
4、以下()是杠杆提问法的提问方向?(多选题)
A. 询问客户问题产生的原因
B. 询问客户对问题的感受
C. 询问客户的困难
D. 询问客户此问题的解决办法
试题答案:A,C,D
5、销售类型可划分为()?(多选题)
A. 交易型
B. 顾问型
C. 企业型
D. 关系型
试题答案:A,B,C
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