1、导游讲解的内容、景点和事物都必须以事实为依据,不要言过其实和弄虚作假,更不要信口开河。这说明导游讲解应( )。(单选题)
A. 言之有物
B. 言之有理
C. 言之有神
D. 言之有力
试题答案:B
2、有声而无固定语义的语言指的是( )。(单选题)
A. 副语言
B. 书面语言
C. 口头语言
D. 态势语言
试题答案:A
3、“于细微处见真情”体现了导游服务方式的( )。(单选题)
A. 高知识化
B. 高科技化
C. 多样化
D. 人情化
试题答案:D
4、司机在给汽车加油时需要加10加仑,大约相当于( )升。(单选题)
A. 25
B. 35
C. 45
D. 55
试题答案:C
5、游客发生中风,导游员正确的处理方法有( )。(多选题)
A. 立即大声唤醒昏迷患者,背送医院救治
B. 可用冰袋、冰水或冷水毛巾冷敷患者头部,也可用雪糕(冰棍、冰棒)替代
C. 不要给患者进食和喝水,以免食物和水误入气管引起窒息和肺炎
D. 应取出患者的假牙,及时清理患者口中的呕吐物,以防患者将其吸入肺中
E. 若患者意识丧失,可将患者摆放成侧卧位。头稍后仰,以保持呼吸道通畅
试题答案:B,C,D,E
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