1、下面对定金和预收旅游费的说法错误的是( )。(多选题)
A. 定金既有履行担保功能,也有违约救济功能
B. 预收费可以抵作旅游费
C. 定金数额由当事人约定,不得超过合同标的额的50%
D. 预收旅游费可以超过合同标的额
试题答案:C
2、旅馆内除必须设置旅客财物保管箱、保管柜或者保管室、保险柜外,还需建立严格、完备的( )制度。(多选题)
A. 登记
B. 领取
C. 交接
D. 保管
试题答案:A,B,C
3、在导游服务过程中,导游人员经常会面临各种问题,需要对旅游者进行劝解,在劝解时( )。(多选题)
A. 要请领队出面,多一个人多一份力量
B. 要有理论基础,循序渐进
C. 要以事实为基础,根据事实讲明道理
D. 要个别交流,重点突破
E. 要讲究方式、方法,使旅游者易于接受
试题答案:C,E
4、中洞瀑布被誉为( )。(多选题)
A. 美人梳
B. 小家碧玉
C. 中国第一大瀑布
D. 中国帘状瀑布典型代表
E. 中华最美瀑布
试题答案:A,D
5、散客的单项委托服务的主要内容包括( )。(多选题)
A. 受理散客来本地旅游的委托
B. 受理散客赴外地旅游的委托
C. 受理本地散客在本地的各种单项旅游服务委托
D. 受理外地散客来本地的各种单项旅游服务委托
试题答案:A,B,C
2024地方导游基础知识真题模拟04-18
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