1、导游人员运用突出重点法讲解湖北省博物馆展出的曾侯乙墓出土文物时,把讲解重点放在乐器上,尤其是打击乐器中的曾侯乙编钟。这是突出了( )。(单选题)
A. 景点的独特之处
B. 重点推介的内容
C. 游客感兴趣的内容
D. 具有代表性的景观
试题答案:D
2、地接社没有安排旅游团入住协议书规定的星级酒店,游客不满。地陪应及时采取有效措施消除游客不满,即采用( )。(单选题)
A. 物质补偿法
B. 精神补偿法
C. 分析法
D. 精神补偿法和物质补偿法
试题答案:D
3、导游讲解的内容、景点和事物都必须以事实为依据,不要言过其实和弄虚作假,更不要信口开河。这说明导游讲解应( )。(单选题)
A. 言之有物
B. 言之有理
C. 言之有神
D. 言之有力
试题答案:B
4、新中国第一家国营旅行社是( )。(单选题)
A. 1923年陈光甫先生在商业储蓄银行中创办的旅行部
B. 1927年6月组建的中国旅行社
C. 1949年11月19日,在福建省厦门的华侨服务社
D. 1954年成立的中国国际旅行社
试题答案:C
5、活泼型游客的个性特征包括( )。(多选题)
A. 爱交际,喜讲话
B. 好动,争强好胜
C. 好出点子,乐于助人
D. 情绪不稳定
E. 喜欢多变的游览项目
试题答案:A,C,E
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