1、导游提供的有形的、满足游客的直接需要的专业服务称为( )。(单选题)
A. 个体性服务
B. 审美性服务
C. 功能性服务
D. 情绪性服务
试题答案:C
2、下列外币中,不能在我国兑换成人民币的是( )。(单选题)
A. 菲律宾比索
B. 俄罗斯卢布
C. 印度卢比
D. 新西兰元
试题答案:C
3、( )是每个旅游从业人员必须具备的首要条件。(单选题)
A. 讲究职业道德
B. 敬业、精业
C. 爱祖国、爱人民
D. 关爱旅游者
试题答案:C
4、伸出食指,在新加坡表示( )。(单选题)
A. 拜托
B. 请求
C. 最重要
D. 让对方稍等
试题答案:C
5、在旅游团抵达前,地陪要向该团用餐的餐馆了解落实情况,告知该团的( )。(多选题)
A. 用餐人数
B. 餐饮标准
C. 酒水品牌
D. 用餐日期
E. 特殊要求
试题答案:A,B,D,E
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