1、顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较,这体现了顾客满意的( )。[2007年真题](单选题)
A. 主观性
B. 层次性
C. 相对性
D. 阶段性
试题答案:C
2、以下()可以体现领导作用(多选题)
A. 确定组织各职能和层次的职责和权限
B. 确定质量方针和质量目标
C. 提供资源
D. 实施管理评审
试题答案:A,B,C,D
3、按接受产品的所有者情况可将顾客分为( )。(多选题)
A. 内部顾客
B. 外部顾客
C. 消费者
D. 最终使用者
E. 零售商
试题答案:A,B
4、对于预防措施的制定和实施应()。(多选题)
A. 分析发生不符合的原因
B. 针对原因采取措施
C. 验证措施的有效性
D. 避免不符合的重复发生
试题答案:A,B,C
5、按检验产品数量不同分类,质量检验可分为( )。[2010年真题](多选题)
A. 百分比检验
B. 抽样检验
C. 半数检验
D. 全数检验
E. 小批量检验
试题答案:B,D
2024(初级)质量专业相关知识真题模拟04-18
2024-04-182024(初级)质量专业相关知识真题模拟04-17
2024-04-172024(初级)质量专业相关知识真题模拟04-16
2024-04-162024(初级)质量专业相关知识真题模拟04-15
2024-04-152024(初级)质量专业相关知识真题模拟04-14
2024-04-142024(初级)质量专业相关知识真题模拟04-13
2024-04-132024(初级)质量专业相关知识真题模拟04-12
2024-04-122024(初级)质量专业相关知识真题模拟04-11
2024-04-112024(初级)质量专业相关知识真题模拟04-10
2024-04-102024(初级)质量专业相关知识真题模拟04-09
2024-04-09微信搜“题王网”真题密题、最新资讯、考试攻略、轻松拿下考试