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历年真题

2022导游业务历年真题01-23

发布时间: 2022-01-23 06:25:46 发布人:
2022导游业务历年真题01-23

1、游览杭州西湖,导游人员在向游客讲解了西湖的科学成因后,又介绍“西湖明珠自天降,龙飞凤舞到钱塘”的传说。这种导游手法是(  )。(单选题)

A. 画龙点睛法

B. 触景生情法

C. 突出重点法

D. 虚实结合法

试题答案:D

2、导游员在明知客人不对的情况下,(  ),以豁达的包容的心态对待游客,达到客导双赢的效果。(单选题)

A. 要委曲求全,顾全大局

B. 不要急于明辨是非

C. 要顺从游客,承认自己错误

D. 保持沉默

试题答案:B

3、导游人员常用的目光语应是(  )。(单选题)

A. 俯视

B. 仰视

C. 正视

D. 斜视

试题答案:C

4、活泼型游客的个性特征包括(  )。(多选题)

A. 爱交际,喜讲话

B. 好动,争强好胜

C. 好出点子,乐于助人

D. 情绪不稳定

E. 喜欢多变的游览项目

试题答案:A,C,E

5、伸出小指,用来表示“打赌”的是(  )。(多选题)

A. 缅甸人

B. 美国人

C. 印度人

D. 尼日利亚人

E. 澳大利亚人

试题答案:B,D