判断题

销售回访的根本目的是保护消费者利益，通过在犹豫期对投保人进行回访，再次使投保人明确相应的保险合同权利义务，会减少甚至避免保险消费者因没有读透保险合同而在后期出险时产生的纠纷事件。

发布日期：2020-04-13

对

错

试题解析

消费者利益

消费者利益是指消费者得到物美价廉的消费品，满足消费需要的利益。在社会主义社会，消费者利益和生产者利益是统一的。劳动者既是生产者又是消费者，既是生产的主人，也是消费的主人。劳动者作为生产者，必须生产物美价廉的符合社会需要的产品(其中包括消费品)，才能得到理想的经济效益，获得较多经济利益；作为消费者，可以从社会得到物美价廉的消费品，使自己的消费需要得到满足，实现消费者利益。

中文名: 消费者利益
对象: 消费者

外文名: Consumer Benefit
包括: 安全

犹豫期

“犹豫期”是指投保人在收到保险合同后10天（银行保险渠道为15天）内，如不同意保险合同内容，可将合同退还保险人并申请撤销。在此期间，保险人同意投保人的申请，撤销合同并退还已收全部保费。该10天（银行保险渠道为15天）即通常所说的“犹豫期”。犹豫期内退保，必须注意以下几点：首先，如果因为特殊情况无法及时接收保单，最好提前通知保险公司。其次，收到保险单后，一定要亲自填写保单回执，并注明日期。因为保险公司对犹豫期的认定，是以回执日期为起始日进行计算的。再次，投保人必须认真阅读保险条款，对自己还不够了解、或理解有偏差的内容，要及时向代理人询问，以免误保。

中文名: 犹豫期
别名: 冷静期
期间: 收到保险合同后10天

外文名: Hesitation
注意: 及时向代理人询问，以免误保

回访

回访是人民司法首创的检验审判效果的一项制度，指法院对已审结的民事、经济等案件，经过一段时间，主动派员深入案件发生地，倾听有关人员的意见。回访制度是人民法院“巡回审理、就地办案”审判作风的反映。它的方式灵活多样，简便易行。目的是检验办案质量。对象主要是在本地区有重大影响的案件。回访中发现问题可根据不同情况依法处理。

中文名: 回访
拼音: huífǎng

外文名: pay a return visit
类型: 法律名词

标签：消费者投保人投保人保险合同权利义务

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