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单选题

销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。 2009年中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》中对新型寿险产品的回访内容作出更高和更具体的要求。分红保险必须回访的内容包括():①确认投保人知悉保单红利分配是不确定的;②确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司的精算假设;③投保人是否知悉费用扣除项目和扣除比例或金额;④提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的,取决于公司实际经营状况。

发布日期:2020-04-11

销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义...
A

②③④

B

①②

C

①②③④

D

①②④

试题解析

消费者利益

消费者利益是指消费者得到物美价廉的消费品,满足消费需要的利益。在社会主义社会,消费者利益和生产者利益是统一的。劳动者既是生产者又是消费者,既是生产的主人,也是消费的主人。劳动者作为生产者,必须生产物美价廉的符合社会需要的产品(其中包括消费品),才能得到理想的经济效益,获得较多经济利益;作为消费者,可以从社会得到物美价廉的消费品,使自己的消费需要得到满足,实现消费者利益。

中文名
消费者利益
对象
消费者
外文名
Consumer Benefit
包括
安全

回访

回访是人民司法首创的检验审判效果的一项制度,指法院对已审结的民事、经济等案件,经过一段时间,主动派员深入案件发生地,倾听有关人员的意见。回访制度是人民法院“巡回审理、就地办案”审判作风的反映。它的方式灵活多样,简便易行。目的是检验办案质量。对象主要是在本地区有重大影响的案件。回访中发现问题可根据不同情况依法处理。

中文名
回访
拼音
huífǎng
外文名
pay a return visit
类型
法律名词

目的

目的,通常是指行为主体根据自身的需要,借助意识、观念的中介作用预先设想的行为目标和结果。作为观念形态,反映了人对客观事物的实践关系。人的实践活动以目的为依据,目的贯穿实践过程的始终。

中文名
目的
拼音
mù dì
释义
奋斗的目标
外文名
purpose; aim; objective; goal
近义词
目标
出处
隋唐时期的一个故事

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根据消费者在投保过程中的能力表现,可将投保人的投保行为分为()

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为方便客户,销售人员应当详细为投保人讲解保单的一些重要信息,代替投保人填写信息资料,但不能代替投保人签名。