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单选题

销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。 以下关于《服务规定》的叙述中正确的是()。

发布日期:2020-04-11

销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义...
A

要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访,并规定回访形式

B

规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应该在15个工作日内由销售人员予以解决

C

要求保险公司建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要人员与设施

D

以上皆正确

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根据消费者在投保过程中的能力表现,可将投保人的投保行为分为()

销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生...

销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生...

销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生...

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销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生...

销售回访的根本目的是保护消费者利益,通过在犹豫期对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,会减少甚至避免保险消费者因没有读透保险合同而在后期出险...

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为方便客户,销售人员应当详细为投保人讲解保单的一些重要信息,代替投保人填写信息资料,但不能代替投保人签名。