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多选题

旅游企业员工培训的内容一般可以划分为()。

发布日期:2022-07-02

旅游企业员工培训的内容一般可以划分为()。
A

文化知识培训

B

服务技能技巧培训

C

服务意识与职业道德培训

D

管理培训

试题解析

旅游企业

旅游企业是从事旅游经济活动的独立单位。在我国则是在国家统一领导下具有相对独立性的,从事旅游经济活动的经营单位。旅游企业首先是为旅游者提供吃、住、行、游、买及娱乐等消费并取得相应收入的服务行 业。它必须独立进行经济核算,在核算耗费与收入的基础上,要求用收入抵补支出并取得盈利。旅游企业按照其对旅游者提供服务项目的不同,可分为: 从事招揽、联系、接待、安排旅游者进行旅游活动的旅行社; 主要为旅游者提供住、宿、饮食和其他服务的宾馆(饭店)为旅游者提供交通运输的旅游车船公司 (队) 以及在游览点、旅游宾馆或其他地方向旅游者提供旅游商品的旅游商店等等。

中文名
旅游企业
依托
旅游资源
方式
旅游活动
类型
企业

员工培训

员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,公开课、内训、等均为常见的员工培训及企业培训形式。员工培训有员工技能培训和员工素质培训。培训方法有讲授法、视听技术法、讨论法、案例研讨法、角色扮演法、自学法、互动小组法、网络培训法、场景还原法等。

中文名
员工培训
形式
公开课、内训等
对象
员工
用途
培育人才

分为

分为 - 拼音fēn wéi 动词,生活中经常使用词语,如:“一分为二”、“一分为三”等。

中文名
分为
注音
ㄈㄣ ㄨㄟˊ
拼音
fēnwéi
解释
判断;断定

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