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单选题
发布日期:2021-03-18
服务管理质量
服务现场质量
服务形象质量
服务环境质量
服务过程质量是指产品进入使用过程后,生产企业(供方)对用户的服务要求的满足程度。
外在是一个汉语词汇,读音为wài zài,意思是显露在外的,外部形象或环境等。
包括是现代汉语词汇,表示包含;总括。例如语文教学应该包括听、说、读、写四项,不可偏轻偏重;我说 ‘大家’,自包括你在内。
标签: 物流 外在 质量 包括 服务
答案解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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